Namensgeber für das Hotel ist der Götterbote Hermes, der in der griechischen Mythologie als Schutzpatron der reisenden Kaufleute gilt.
HERMES-HOTELs wollen dabei Ihr
Schutzpatron auf Ihren Reisen sein.
Unsere Grundsätze lauten daher:
- Gäste: Unsere Gäste sind „Gäste“ und keine Könige,
wir wollen „Gastgeber“ und keine „Diener“ sein. - Mitarbeiter: Unsere Mitarbeiter schätzen wir als Mitmenschen und behandeln sie so, wie wir selbst behandelt werden möchten.
- Qualität: Alles soll so gut sein, wie wir es selbst gerne genießen würden.
- Service: Wir wollen unsere Gäste so betreuen, wie wir selbst gerne betreut werden möchten.
- Preise: Unsere Preise sollen dem Gast gefallen und eine vernünftige Rendite erbringen, um die Qualität erhalten und ständig verbessern zu können.
- Reklamationen: Reklamationen sind Ausdruck für enttäuschte Erwartungen. Wir wollen alles tun, um Enttäuschungen zu vermeiden oder wieder gut zu machen.
- Umwelt: Wir wollen mit unserer Umwelt in guter Harmonie leben.
Das Wohl unserer Gäste und unserer Mitarbeiter
ist das oberste Ziel unserer Unternehmensführung.
